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Zusammenfassung
  • Digitale Plattformen wie AirBnb, UberEats oder GoFundMe verbinden die Angebots- und Nachfrageseite eines Marktes über das Internet. Ihr Erfolg hat weitreichende Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft: Einerseits entstehen neue Beschäftigungsformen und Effizienzgewinne für Nutzerinnen und Nutzer, andererseits ergeben sich Verdrängungseffekte in etablierten Industrien wie der Hotel- oder Gastronomiebranche. Ob Plattformen somit eher gesellschaftliche Herausforderungen schaffen oder helfen, diese zu lösen, ist bislang unklar. Diese Dissertation trägt zur Klärung dieser Frage bei, indem sie Forschungslücken zu ökonomischen und sozialen Auswirkungen adressiert und die Effektivität von Regulierungsmaßnahmen untersucht. Die erste Studie (Müller & Neumann, 2025) zeigt, dass die Einführung von Lieferdienstplattformen in den USA die Beschäftigung in der Restaurantindustrie signifikant reduziert. Die zweite Studie (Müller, 2025) legt nahe, dass höhere Aktivität auf spendenbasierten Crowdfundingplattformen mit einem Rückgang von Eigentumsdelikten einhergeht. Zudem zeigt sich, dass mediale Aufmerksamkeit für soziale Ungerechtigkeiten die Spendenbereitschaft signifikant erhöht (Seutter et al., 2024). Eine Analyse einer Regulierungsmaßnahme auf AirBnb verdeutlicht, dass Vermietungen trotz Lizenzpflicht und des Verbots in einem Stadtviertel attraktiv bleiben, da Kosten weitgehend an Gäste weitergegeben werden. Die fünfte Studie (Althaus et al., 2025) untersucht darüber hinaus ein alternatives Marktmodell für mögliche Plattformkooperationen in Form eines Datenökosystems. Damit trägt die Dissertation zu einem besseren Verständnis der ambivalenten Effekte digitaler Plattformen bei.
Abstract
  • Digital platforms such as AirBnb, UberEats, and GoFundMe connect supply and demand sides of a market via the Internet. Their success has broad economic and social impacts: they create new employment opportunities and efficiency gains, yet also disrupt established industries such as the hotel- or restaurant industry. Whether platforms primarily generate societal challenges or help address them remains unclear. This dissertation addresses research gaps on the economic and social impacts of digital platforms and additionally evaluates regulatory measures. The first study (Müller & Neumann, 2025) finds that food delivery platforms in the U.S. significantly reduce restaurant employment. The second study (Müller, 2025) shows that higher activity on charitable crowdfunding platforms is associated with reduced acquisitive crime incidents, while media coverage of social injustices significantly increases donations for affected people (Seutter et al., 2024). Further, an analysis of a regulatory measure on AirBnb indicates that peer-to-peer renting remains attractive despite licensing requirements and a neighborhood-specific ban, as costs are mostly passed on to the guests. The fifth study (Althaus et al., 2025) explores an alternative market model for potential platform cooperation via a data ecosystem. Overall, this dissertation advances understanding of the ambivalent effects of digital platforms on the economy and society.
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