Pullig, Karl-Klaus: Leistungsreserven aktivieren : Kommunikationssysteme und ihre Auswirkungen im Unternehmen / Einführung in die Thematik und Überblick. In: Leistungsreserven aktivieren : Kommunikationssysteme und ihre Auswirkungen im Unternehmen. Vol.1983. 2009, page 9-22