Groupware-basiertes Ad-hoc-Workflow-Management: Das GroupProcess-System : Konzeption und prototypische Implementierung einer "Collaboration on Demand"-Lösung zur Unterstützung von schwach strukturierten Prozessen in Unterneh [...] / von Carsten Huth. 2004
Content
- Einleitung
- Grundlagen
- Computer Supported Cooperative Work und Groupware
- Workflow-Management
- Grundlegende Begriffe des Workflow-Managements
- Klassifizierung von Workflows
- Arten von Workflows und Workflow-Management-Systemen
- Workflow-Management-Ansätze und angrenzende Themenbereiche
- Generationen von Workflow-Management-Systemen und Forschungs
- Fazit aus Workflow-Historie und -Forschung zur Abgrenzung de
- Merkmale von Ad-hoc-Prozessen
- Wissen und Wissensmanagement
- Daten, Information, Wissen
- Wissensarten
- Wissensmanagement
- Wissensmanagement-Ansätze
- Die Spirale des Wissens nach Nonaka und Takeuchi
- Bausteine des Wissensmanagements nach Probst, Raub und Romha
- IT-Unterstützung für das Wissensmanagement
- Die lernende Organisation
- Definition und Abgrenzung der lernenden Organisation
- Eigenschaften von lernenden Organisationen
- Das organisatorische Gedächtnis und die intelligente Organis
- Selbstorganisation
- Prozess, Lernen und Wissen – Verknüpfung von Wissensmanageme
- Projekte am Groupware Competence Center der Universität Pade
- Konzeption eines Groupware-basierten Ad-hoc-Workflow-Managem
- Anforderungen an ein Ad-hoc-Workflow-Management-System
- Anforderungen bezüglich der Merkmale von Ad-hoc-Workflows
- Anforderungen für adaptive Workflow-Management-Systeme
- Ad-hoc-Workflow als Zwischenstufe von Messaging und vordefin
- Nutzung von Synergiepotenzialen zum Wissens- und Projektmana
- GroupProcess-Konzepte
- Integriertes Werkzeug zur Gestaltung und Abarbeitung von Ad-
- Synthese von Build und Run Time
- Verschmelzen von Workflow-Modell und Instanz zu einer Einhe
- Personenorientierung und visualisierung
- Evolutionäre Workflow-Entwicklung
- Leverage-Effekt zum Management von Prozesswissen aus schwach
- Das GroupProcess Workflow-Kontinuum
- Verwandte Ansätze zum Ad-hoc-Workflow-Management
- Ad-hoc-Workflow-Management-Systeme
- Weiterentwicklung von E-Mail-Systemen zur Prozessunterstützu
- Fazit zur Abgrenzung des GroupProcess-Ansatzes
- Architektur des GroupProcess-Systems
- Anwendungsszenarien des Ad-hoc-Workflow-Managements
- Das GroupProcess-Datenmodell
- Schlüsseltechnologien für das GroupProcess-System
- Die Groupware Lotus Notes/Domino als Plattform und Middlewar
- Java als Technologie für ein flexibel einsetzbares Modellier
- XML zur Speicherung und zum Austausch Workflow-bezogener Inf
- Basisarchitektur des GroupProcess-Systems
- Phasenmodell einer Workflow-Bearbeitung zwischen GroupProces
- Design und Realisierung des GroupProcess-Systems
- Die Kernkomponenten des GroupProcess-Systems
- Der GroupProcess-Modeler
- Erstellung von Ad-hoc-Workflows
- Erstellen, Bearbeiten und Anzeigen von Aufgaben
- Erstellen von Aufgaben
- Bearbeiten und Anzeigen von Aufgabeneigenschaften
- Graphische Darstellung von Aufgabeneigenschaften
- Aufgaben anordnen und entfernen
- Erstellen und Bearbeiten von Verbindungen
- Initialisierung von Workflows und Fortsetzen des Workflow-Ab
- Weitergehende Funktionalitäten
- Eigenschaften des Workflows, Konfiguration von Organisations
- Protokoll des Workflows
- Administrationswerkzeuge
- Benutzungsschnittstellen-Interaktionstechniken im Bezug auf
- Die GroupProcess-API und das GroupProcess-XML-Format
- Die GroupProcess-Engine
- Transitionstypen und grundsätzliche Funktionalitäten der Gro
- Die Variante „Multiple Doc On Split“
- Die Variante „Single Doc On Split“
- Spezielle Aspekte des Routings von Ad-hoc-Workflows
- Die Varianten des GroupProcess-Systems und deren Systemumgeb
- Optionale Komponenten des GroupProcess-Systems
- Wissensmanagement-Komponenten des GroupProcess-Systems
- Lotus-Notes-Basistechniken zum Wissensmanagement von Prozess
- Nutzung von Topic Maps zur semantisch assoziativen Navigatio
- Nutzung des HyperbolicModelers zur Navigation und Auswahl vo
- Das KnowledgeGateway zur Wissensentwicklung von Prozesswisse
- Transformation von Ad-hoc-Workflows in vordefinierte Workflo
- Werkzeuge zur Analyse von Strukturen in E-Mail-Kommunikation
- Der GroupProcess-TextualModeler – Eine alternative, textorie
- Benutzungsschnittstellen zur Auswahl von organisatorischen E
- Der OrganizationViewer – Abteilungen und Abteilungsmitgliede
- Der HyperbolicModeler als Benutzungsschnittstelle zur Auswah
- Der WorkgroupViewer – Arbeitsgruppen und Arbeitsgruppenmitgl
- Unterstützung von mobile Endgeräten
- Sub-Workflows
- Status der prototypischen Implementierung und Ausblick
- Fallstudien
- Fallstudien am Groupware Competence Center der Universität P
- Fallstudie Jump Network GmbH
- Fallstudie Siemens AG
- Fallstudie Systema GmbH
- Praxisfachgespräche
- Resümee aus den Fallstudien
- Zusammenfassung
- Schlussfolgerungen und Ausblick
- Literaturverzeichnis
- Anhang